欢迎光临浙江精华测控设备有限公司
      SERVICE QUALITY

      服务与支持
      常见问题 服务承诺 下载中心
      服务热线电话: 400-820-4511
       
      终身服务:
      精华对产品提供终身维修服务。
      回访:
      定期回访,并做详细记录。

      保修条列
      保修期限:
      产品发货之日起12个月。
      保修条件 :
      1.流量计安装不符合国家规范及精华技术文件规定的准则.
      2.人为因素和不可抗拒的因素。
      维修:
      接客户报修后24小时内作出回应,如需上门服务,48小时(节假日除外)内到达用户现场。
      其他: 
      保修期内产生的所有直接费用(含材料、人工、差旅费)全部由上海天石承担;
      保修期外客户仅需承担相应的零部件及材料等费用。
       
      终身服务
      浙江精华对其所有产品实行终身、全方位服务,服务宗旨是: 
      1.确保产品不间断运行。
      2.持续保持高的测量精确度和延长产品寿命。
      3.最大限度地减少用户的维修和保养成本及管理成本。

      技术支持: 
      1.协助用户针对现场情况和工艺要求进行科学合理的选型。保证仪表正常、高效的工作。
      2.免费培训和复训用户操作人员。
      3.利用调试、维修的时间对用户操作人员进行现场培训。
      4.协助用户制定仪表管理制度。

      备件更换
      1.各服务工程师随身携带基本配件。
      2.浙江精华各网点备有常规配件。
      全年365天24小时服务热线,及时准确解答用户的每一项咨询,对每一项抢修做出及时、有效的安排。
       
      其他:
      1.每次服务完毕后均填写《售后服务单》,并经用户签字确认。
      2.对用户跟踪回访,进行“用户满意度调查”,欢迎用户对产品质量、服务质量及服务收费合理性进行全面评价。